Fédération Suisse de Wellness & Spa
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Die Ombudsstelle für die Spa- und Wellenss Branche
Die Ombudsstelle ist das «Ohr» für die Spa-, Wellness und Healthy-Branche in der Schweiz. Anfragen und Beschwerden aus den einzelnen Branchen können an Sie eingereicht werden. An Sie können sich alle Nutzer des Serviceangebotes aus allen Einzelbranchen wenden. Natürlich können sich auch Dienstleister oder Unternehmen an die Ombudsstelle wenden, die nicht die Dienstleistungen des SDWS nutzen.Als unabhängige und neutrale Stelle versucht sie sich ein objektives Bild von den Beanstandungen zu machen. Sie ist vermittelnd und schlichtend tätig und versucht einen Ausgleich zu erwirken.
